為提高工作效率改變工作作風，提升城市建設在人民群眾心中的地位，臨江市建設局多措并舉促進行風建設。

一是加強組織領導，層層落實行風建設責任做到領導重視、職責明確、一級抓一級、層層抓落實。

二是結合實際，完善制度規范。在科室推行“社會服務承諾制度”、“職工職業道德規范制度”、“首問責任制度”，并修訂了制度考核細則，把服務質量與員工考核獎金直接掛鉤。

三是加強教育培訓，倡導優質服務。進一步提高服務人員的綜合素質。

四是拓寬思路，強化工作措施。針對廣大群眾的來信、來電、來訪，做到了事事有交代，件件有落實，投訴處理率達100%，社會各界人士的滿意率達到98%以上。