為進一步強化軟環境整治和建設工作,找準影響和制約臨江經濟發展軟環境建設方面存在的突出問題,了解并解決當前企業、個體工商戶和群眾在生產、生活中面臨的實際困難,經濟局積極參與以“聽民聲、察民情、解民難”為主題的大走訪大回訪活動。 在活動中,經濟局同包保市領導一起走訪回訪,并做好了活動記錄。在走訪回訪中經濟局主要堅持以下原則:一是“邊走訪邊整改”。企業反映出來的問題,能解決的立即解決;不能立即解決的,限時解決;短期內不能解決的,做好正面解釋和引導工作,取得企業和個體工商戶的理解。二是“邊走訪邊服務”。增強服務的自覺性和主動性,變“坐等服務為上門服務”、變“要我服務為我要服務”、變“有問題去解決為找問題去解決”,凡是企業有需求、個體工商戶有訴求的事項,屬于本部門的要積極解決,不屬于本部門的要協調解決。三是“邊走訪邊宣傳”。在活動中把軟環境建設工作的內容、職責和目標宣傳下去;把市委、市政府整治和建設經濟發展軟環境的政策規定和具體措施宣傳下去;把部門服務措施、工作程序及辦結時限宣傳下去。讓企業、個體工商戶和廣大居民群眾更好地了解、支持和參與軟環境建設。 通過這次大走訪大回訪活動,更好地營造了整治和建設經濟發展軟環境工作的良好氛圍,了解了當前企業和群眾生產、生活中面臨的實際困難,我局并主動服務,對所了解的情況認真加以解決,達到了使企業、個體工商戶和群眾滿意的目標。 |