近日,臨江市地稅局辦稅服務廳被省地稅局命名為“規范化建設達標單位”,受到省局的通報表彰。 近年來,該局以提高納稅服務質量為立足點,以辦稅廳規范化建設為著力點,以始于納稅人需求、終于社會滿意為落腳點,在狠抓辦公環境、窗口設置和設施配置等硬件建設的同時,努力優化服務流程,拓展服務功能,健全崗責體系,開展禮儀培訓,加大考核力度,狠抓工作落實,使辦稅服務廳基本實現了“六化”標準,即硬件標準化、流程便捷化、窗口多能化、辦稅網絡化、考核效能化、禮儀規范化。近三年來,辦稅服務廳先后有4人被省、市局授予辦稅服務先進個人稱號。 |