臨江市充分發揮群眾監督的作用，開辟了多種渠道廣泛聽取群眾意見和建議，有力促進了黨風、政風和行風建設。

面對面聽取群眾意見。臨江紀委監察局建立輪流接訪制度，由領導班子成員和信訪接待人員面對面交流，聽取群眾的意見和呼聲，解決群眾提出的困難和問題。截止到目前，解決群眾反映的問題67件。

電話、信函聽取群眾意見。他們向社會公開紀委監察局信訪、黨風、糾風、軟環境等重要部門的聯系電話和郵寄地址，通過利用電話、信函渠道聽取民聲、民怨，答復解決群眾提出的問題。

通過互聯網上聽取群眾意見。他們開通了臨江市紀檢監察網，開設了網上申訴、舉報專欄和書記信箱。網上舉報一開通，就受到廣大群眾的密切關注，舉報者把網上舉報當作一種值得信賴、省時省事、方便快捷反映問題的重要途徑。截止到目前，該市已從網上受理群眾舉報24起，合理化建議3條，做到事事有落實，件件有回音。