臨江市工商局根據目前廣告市場宣傳的新動向,周密部署了這次清理整頓藥品廣告市場的專項活動,此次集中整頓受到局黨組高度重視,要求商標廣告科負責具體檢查事宜,組織相關部門對廣告市場有針對性、有重點進行檢查。 這次檢查一是為了更好地貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和《廣告法》。二是針對近期以來,藥品廣告宣傳誤導消費者較為突出的情況,藥品的宣傳存在著夸大治療范圍和治療效果的現象,嚴重擾亂了正常的藥品市場和廣告市場秩序,損害了廣大消費者的合法權益,已成社會的一大公害。為遏制虛假違法藥品廣告,凈化藥品廣告市場,履行消費市場監督、檢查的職能,因此,在全市范圍內組織開展了針對藥品廣告宣傳狀況的市場巡查和調查。 為加強對本次藥品廣告宣傳市場檢查,工商局召開專門會議進行布署。要求工作人員要高度重視此項工作,要從切實保護廣大消費者的利益出發、,以認真的態度完成此項工作。 一、在檢查中首先明確了被檢查對象的基本情況 1、被檢查經營戶總數為10家。 2、被檢查對象分為電視臺和藥店兩類,其中藥店8家,電視臺2家。 其次檢查的幾點具體要求要落實到位: 1、要按照法律、法規的要求,對所涉及的廣告內容進行認真檢查。 2、在檢查中發現違規廣告現象,應當及時給予指出,要求改正,并立即下架,約定回訪時間。 3、在調查中發現違法廣告現象,應及時做好巡查記錄,同時做好詢問筆錄,為立案查處做好前期準備。 4、對違規、違法廣告要收取樣本。 二、檢查內容、結果 經過幾天檢查,各藥品經營戶的營業證照,和電視臺的證照齊全,2戶電視臺的廣告經營許可證都符合要求,廣告審查員的資格證書具備并符合要求。在對印刷品廣告檢查中,發現以往用小報印刷品的廣告的市場已萎縮,有3家經營戶有少量產品宣傳畫,和印刷品產品說明。 經檢查電視臺各時段播出的所有廣告內容,看到該臺已對所發布的15件藥品廣告已經進行過自查,下架停播4件廣告,在檢查臨林有線臺時,對其發布的兩件藥品廣告未予審核,因此在檢查當日已經責令予以停播。 通過上述調查資料,我們可以看出,臨江市藥品市場經過近幾年來各執法單位加大力度的管理,藥品經營戶在藥品的廣告宣傳上,整體情況是好的,但也還存在著許多不容忽視的問題,歸納后有以下幾個方面: 一、藥品經營戶的執業證照基本齊全,但還是在少數藥店的印刷品宣傳畫及文字產品說明缺注冊標記“R”,只有TM,這說明該藥品的商標還未正式通過國家工商局商標局的核準。 二、市區內各藥店,基本能做到規范經營,部分經營戶店堂內也具備各種消費提示和公告,沒有散發各類印刷品廣告的現象,但通過消費者的反映和本次調查的暗訪,我們發現部分經營戶的廠家專柜有少數藥廠的促銷人員,在為消費者導購,促銷其產品時,往往口頭宣傳上夸大藥品、保健品的功能和效果,造成對消費者的誤導。 三、通過本次檢查,我們發現各類藥品廣告的宣傳形式已呈多樣化發展,散發違法、違規的印刷品廣告因市場監督的加強,在我市已不為多見,而利用各種傳媒(廣播、電視、)打廣告的形式,已發展的較為普遍,此類廣告的違法、違規情況也不容樂觀,將是我們今后監管的重點。 四、在此次檢查之前,我們在日常的巡查工作中,還發現有少數違法、違規的藥品廣告發布者,為了躲避監督,采取多種形式,如保健咨詢,免費義診、文藝演出等,利用雙休日、晚上等時間段在街頭巷尾,社區、鄉鎮、賓館內搞促銷活動,與監管部門打游擊。 由于消費者對藥品的識別能力比較弱,藥品廣告虛假、夸大,違法宣傳往往以非常隱蔽的方式,如以新聞報道形式發布醫療廣告,甚至利用醫藥科研單位,學術機構,醫療機構或者專家、醫生、患者的名義和形象作證明。常常蒙蔽消費者,誤導消費。針對上述情況,我們應加大檢查力度并在日常工作中提醒廣大消費者,藥品消費應注意科學、安全、健康消費藥品。 通過此次集中整頓,對藥品廣告宣傳監管即改進的建議: 這次檢查,反映了我市消費市場藥品廣告宣傳的一些真實情況,從整體上來說,因近年來,各行政執法部門加大了對藥品市場的監管力度,加之實行廣告審查員制度,違法、違規藥品廣告宣傳已經銳減,但同時我們也看到,違法、違規藥品廣告的形式已經向多樣化發展,誤導消費的形式更為隱匿,執法部門監管的難度也在增加,因此,根據檢查的情況我們提出如下建議: 一、在衛生、藥監、工商等行政管理部門執法過程中,應進一步增加信息溝通,增強執法的整體效能,共同配合,形成合力,加大對藥品廣告宣傳的管理,齊抓共管打擊醫藥虛假廣告。同時我們建議,各執法監督部門加強節假日期間對藥品市場的動態監管,從而確保突發事件發生時能快速反應。 二、對全市電視、廣播、報紙廣告發布情況進行實時監控、動態管理,一旦發現不良廣告,及時予以制止和處理,同時將定期發布監測信息。在嚴肅查處性質嚴重、影響惡劣的不良廣告的同時,公開曝光發布非法廣告的經營單位。 三、加大宣傳相關的法律、法規和正確的藥品消費知識,提高消費者對虛假廣告的辨別能力,形成良好的自我保護的意識,使廣大消費者在藥品消費時做到科學、安全、健康的消費藥品。 |