今年以來(lái)，市工商局注冊(cè)分局將做好服務(wù)工作作為主題，緊緊圍繞怎么為企業(yè)服務(wù)，服好務(wù)為中心來(lái)開(kāi)展登記注冊(cè)工作。分局認(rèn)真貫徹履行“一字工作法”，對(duì)來(lái)申請(qǐng)注冊(cè)的企業(yè)不說(shuō)不行，而是圍繞著怎么行做文章，活學(xué)活用政策法規(guī)，幫助企業(yè)想辦法辦成事。分局今年專(zhuān)門(mén)抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)能手在窗口成立單獨(dú)的咨詢(xún)服務(wù)窗口，為企業(yè)提供專(zhuān)人服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，跟蹤服務(wù)，延時(shí)服務(wù)，同時(shí)要求具體服務(wù)人員在完成本部門(mén)的咨詢(xún)服務(wù)工作后，還要通過(guò)延伸服務(wù)為企業(yè)提供稅務(wù)、銀行、中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、消防等部門(mén)的聯(lián)系人及電話(huà)便于企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)審批工作。此項(xiàng)工作開(kāi)展后受到企業(yè)一致好評(píng)。分局還設(shè)立了意見(jiàn)反饋箱，在窗口給企業(yè)發(fā)票，對(duì)窗口每位工作人員服務(wù)是否滿(mǎn)意進(jìn)行打分，投票，每月進(jìn)行評(píng)比，把評(píng)比分?jǐn)?shù)低的工作人員調(diào)離窗口，進(jìn)一步加強(qiáng)和提高窗口人員的服務(wù)意識(shí)。