今年以來,市工商局注冊分局將做好服務工作作為主題,緊緊圍繞怎么為企業服務,服好務為中心來開展登記注冊工作。分局認真貫徹履行“一字工作法”,對來申請注冊的企業不說不行,而是圍繞著怎么行做文章,活學活用政策法規,幫助企業想辦法辦成事。分局今年專門抽調兩名業務能手在窗口成立單獨的咨詢服務窗口,為企業提供專人服務,上門服務,跟蹤服務,延時服務,同時要求具體服務人員在完成本部門的咨詢服務工作后,還要通過延伸服務為企業提供稅務、銀行、中介機構、技術監督、衛生、消防等部門的聯系人及電話便于企業在最短時間內完成各項審批工作。此項工作開展后受到企業一致好評。分局還設立了意見反饋箱,在窗口給企業發票,對窗口每位工作人員服務是否滿意進行打分,投票,每月進行評比,把評比分數低的工作人員調離窗口,進一步加強和提高窗口人員的服務意識。 |